Früher wurde in der Bestätigungs Email ein Link zur Stornierung angezeigt. Das erfolgt nicht mehr da bei Benutzern von Microsoft Hotmail und .me eine automatische Stornierung erfolgte, sobald die Email zum lesen geöffnet werde.

Sollten Sie zu einem Termin nicht kommen können, können Sie diesen bis 24 Stunden davor selber online stornieren. Bei einer kurzfristigen Verhinderung, rufen Sie bitte an und geben Sie uns Bescheid: 0911 24065095

Eine online Stornierung können Sie wie folgt durchführen:

1. Anmelden:

Wählen Sie im Menü TERMINE den Punkt "Kunden login" aus und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

2. Buchungskalender aufrufen:

Wählen Sie im Menü TERMINE den Punkt "Meine Termine" aus. Es wird eine Liste Ihrer gebuchten Termine angezeigt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "MEIN BUCHUNGSKALENDER" rechts oben.

3. Termin stornieren:

Suchen Sie in dem angezeigten Kalender den Termin, den Sie stornieren möchten und klicken Sie auf das kleine rote Symbol darunter.
Nach positiver Bestätigung der Kontrollfrage wird der Termin storniert.

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